范思哲、紀梵希、蔻馳道歉,但有用嗎?

2019-08-13 16:11 admin

因設計T恤不尊重中國主權與領土完整,范思哲(Versace)、蔻馳(Coach)、紀梵希(Givenchy)三家公司、一時間陷入了風波之中。

范思哲、蔻馳、紀梵希不尊重中國主權

首先是范思哲。

近日,有網友爆料稱,在范思哲的一款T恤上,將香港、澳門列為“國家”。這款T恤背部用英文列出了城市與其所屬國家的對應列表,如米蘭對應意大利,倫敦對應英國,波士頓對應美國,但Hong Kong對應的竟然是HONG KONG(香港),Macau對應的是 MACAU(澳門),而不是中國(CHINA)。
一波未停一波又起,8月12日,蔻馳被曝出設計有不尊重中國主權的T恤,同時官網上也被發現將香港、澳門和臺灣列為“國家”。
據了解,該款T恤是蔻馳與迪士尼聯合款,T恤背面印有多個城市和國家名稱,其中北京和上海后面都跟著中國,然而香港和澳門則獨立成一個版塊,并未在其后加上中國(China)字樣,甚至在臺北(Taipei)后面直接加上了臺灣(Taiwan),與加拿大、中國、美國等國家名稱并列。

而在搜索Coach官網門店發現,香港、澳門、臺灣也與中國和美國等國家并列。

除了范思哲、蔻馳外,紀梵希也被發現存在不尊重中國主權與領土完整的行為,把香港、臺灣列為“國家”并印在T桖上。

范思哲、蔻馳、紀梵希紛紛道歉,下架相關產品

事發之后,各個品牌開始選擇道歉。

8月11日凌晨,范思哲首先發布致歉聲明。在聲明中指出,該T恤已于7月24日在Versace范思哲官方所有銷售渠道下架并銷毀。范思哲重申,堅決地尊重中國領土國家主權。
到了8月11日下午,范思哲在海外多個官方社交賬號上,發布中/英雙語道歉聲明 
范思哲品牌繼承人及首席創意官 Donatella Versace 也發布了道歉信。她表示,“我對我們公司近期造成的一個失誤而深感抱歉,目前該事件正在社交媒體上被討論。我一直尊重中國國家主權,這就是我為什么想親自為這種錯誤以及由此而產生的不良影響而道歉。” 
而8月12日,蔻馳也發聲明稱,全球范圍內下架所涉商品,一貫尊重并維護中國主權及領土完整。 
另一個品牌紀梵希也迅速道歉,稱堅稱擁護一個中國原則,堅定不移,并立即糾正疏忽和錯誤。
品牌方一邊道歉,而品牌代言人們則在第一時間宣布解約。
據鈦媒體統計,范思哲代言人楊冪,蔻馳代言人劉雯、任嘉倫、關曉彤,紀梵希美妝代言人易烊千璽,都宣布與各自簽約的品牌解約。其中劉雯在7月25日成為Coach女士系列時尚生活方式類產品代言人,代言時間不到20天。

 

道歉真的有用嗎?

去年11月,Dolce & Gabbana(下文簡稱“D&G”)聯合創始人兼創意總監Stefano的辱華言論被曝光,引起了軒然大波。
雖然D&G兩位創始人發布視頻道歉,但如今D&G的影響力遠不如從前。據Gartner L2最新數據顯示,2019年第一季度D&G在微博的社交媒體參與度同比暴跌98%。
相對于D&G,范思哲、紀梵希、蔻馳這次道歉速度要快的多。不過這次道歉,真的能挽回中國消費者的心嗎?這還需要打上一個問號。
如今中國已經逐漸成為全球奢侈品消費的重要市場,據咨貝恩公司發布的2018年度《中國奢侈品市場研究》顯示,2018年中國奢侈品市場整體銷售額延續了2017年破紀錄的增長,增速連續第二年達到20%,至1700億元。
很顯然,國外的奢侈品品牌是不愿意放棄中國市場,一大批奢侈品公司來中國“撈金”。
不過一些國外品牌往往選擇通過辦活動、聘請流量明星等表面形式,來拓展中國市場。缺少對中國文化的尊重和對中國的正確認知,然而這一點往往是致命的。
正如《人民日報》評論稱,“如果真有善意和敬畏之心,不應動輒傷害中國人民的感情;如果真正汲取教訓,也不至于‘排隊’似的在港澳臺問題上亂做文章”。在中國做生意,就得遵守中國法律,這是原則問題。”
奢侈品牌公司接二連三的犯錯誤,但道了歉真的有用嗎?(本文首發鈦媒體,作者丨王糈)

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